找不找得到其他出路，是員工的本事
留不留得住員工效力，是老闆的本事
專注於瞎扯的領導只是讓團隊瞎忙。
墮落循環：獨裁領導→濫規綁控→ 被動沉默→逢迎文化→劣質產出(柯維/第八習慣)
溝通方式---面對批評的處理：
①雅量包容→事實戰勝毀謗
②虛心檢討→查原因找對策
③幽默自嘲→習慣改不了啦
▼言詞反擊←負面向反應，相互比爛沒有建設性
◆沉默賭氣←不見得有效，只能靠時間來治療
達成共識區塊．獲致雙贏目標 才是溝通藝術★
▲優良的領導人是企業實踐家的思維：
依據理論→邏輯推演→因果促進=>理想務實的行動
▼劣等的管理者是作白日夢的神精病：
自我幻想→矛盾不定→是非無關=>天馬行空的瞎扯
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